J’ai passé commande en ligne pour offrir un cadeau à une personne à l’étranger. J’ai fait confiance à votre service client et je n’ai pas vérifié la commande avant son expédition. À son arrivée, la personne m’a remercié pour le vin BRUT reçu… Je n’ai pas de mots pour exprimer ma déception.
Un service client déplorable ! Quant au Barolo, je ne peux même pas donner mon avis, puisqu’il n’est tout simplement jamais arrivé.
Une expérience extrêmement décevante, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau. Je regrette d’avoir fait confiance à votre service.